Términos de Servicio

1. Aceptación

Al realizar una reserva en Daysu.vip aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, abstente de contratar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Aura Producciones / Daysu.vip ofrece servicios de DJ, audio, iluminación, entretenimiento y shows para eventos sociales en Zacatecas y zona conurbada.

3. Proceso de reserva y pago

• La reserva se confirma con el pago del 30% de depósito.
• El 70% restante se liquida el día del evento o según acuerdo escrito previo.
• El depósito se procesa a través de Stripe. Los datos de pago son manejados exclusivamente por Stripe y no son almacenados por nosotros.
• La reserva se activa únicamente tras la confirmación del pago por parte de Stripe.

4. Política de cancelación y reembolso

El depósito pagado al momento de la reserva no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, ya que cubre el bloqueo de la fecha en la agenda y los costos de coordinación previa al evento.

• Cancelación por el cliente: sin reembolso del depósito.
• Cambio de fecha: sujeto a disponibilidad. El depósito se traslada a la nueva fecha si se solicita con al menos 15 días de anticipación.
• Cancelación por causa nuestra (fuerza mayor): se reembolsa el 100% del depósito o se reagenda sin costo.

5. Cobertura geográfica y traslado

El servicio base cubre la zona conurbada Zacatecas–Guadalupe. Eventos fuera de esta zona tienen un cargo adicional por traslado de equipo, acordado previamente por escrito.

6. Responsabilidades del cliente

• Proporcionar acceso al venue al menos 2 horas antes del evento para instalación.
• Contar con suministro eléctrico adecuado (110V/220V según requerimiento del paquete).
• Informar cambios de fecha o lugar con mínimo 15 días de anticipación.

7. Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables por daños derivados de casos de fuerza mayor (desastres naturales, cortes de energía, disturbios), ni por daños indirectos al cliente o sus invitados.

8. Propiedad intelectual

El contenido del sitio web (textos, imágenes, videos, logotipos) es propiedad de Aura Producciones / Daysu.vip. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa por escrito.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios se notificarán en esta página con la fecha de actualización.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de Zacatecas, Zac.

11. Contacto

Dudas sobre estos términos: contacto@daysu.vip